Güvenlik ve gizlilik
Tyllus'ta güvenlik: özel ve çalışma alanına ayrılmış ithalat verisi
Tyllus her ithalatçının sevkiyatlarını, belgelerini, maliyetlerini ve iş ortağı bilgilerini başka hiçbir müşterinin erişemediği özel bir çalışma alanında tutar. Erişim her istekte kullanıcının çalışma alanına ve rolüne göre kontrol edilir; veri aktarım sırasında ve depolanırken şifrelenir, iş ortağı bağlantılarının süresi dolar, yedekleme yönetilen ve yedekli bir yapıdadır ve çalışma alanı verisi asla satılmaz ya da yayımlanmaz.
Güncellendi: 3 Ekim 2026
Tyllus bir ithalat ekibi için hangi verileri tutar?
Tyllus, bir ithalat ekibinin sevkiyatlarını yürütmek için ihtiyaç duyduğu bilgileri tutar: hesaplar ve roller, satın alma siparişleri ve sevkiyatlar, yüklenen belgeler, iş ortağı iletişim bilgileri, maliyet ve gümrük verisi ve etkinlik geçmişi.
Bir çalışma alanının oluşturduğu her şey o çalışma alanına aittir. Tyllus çalışma alanı verisini asla satmaz ve asla yayımlamaz.
| Kategori | Örnekler | Kaynağı |
|---|---|---|
| Hesap ve kimlik | Ad, e-posta adresi, parolayla giriş veya Google ile giriş, dil, rol | Kayıt ve profil ayarları |
| Çalışma alanı ve üyelik | Çalışma alanı adı, üyeler, roller, davetler | Çalışma alanı kurulumu ve davetler |
| Siparişler ve sevkiyatlar | Satın alma siparişleri, sevkiyat referansları, konteyner ve konşimento numaraları, kilometre taşları, ETA'lar | Ekibiniz, Tyllus'un okuduğu belgeler, taşıyıcı takibi |
| Belgeler | Proforma ve ticari faturalar, paketleme listeleri, konşimentolar, gümrük beyan özetleri, gümrük belgeleri, navlun ve müşavir faturaları, fotoğraflar | Ekibinizin ve süreli bağlantılarla iş ortaklarının yüklemeleri |
| İş ortağı bilgileri | Firma adları, kişi adları, e-posta adresleri, telefon numaraları | Ekibiniz ve iş ortaklarının gönderdikleri |
| Maliyet ve gümrük | Mal, navlun, vergi, harç ve ücret tutarları, para birimleri, varış maliyeti | Ekibiniz ve Tyllus'un okuduğu belgeler |
| Etkinlik | Girişler, yüklemeler, silmeler, iş ortağı bağlantı hareketleri, zaman damgaları, IP adresi ve tarayıcı bilgisi | Ürünün kullanımı |
Bir çalışma alanına erişim nasıl kontrol edilir?
Tyllus'taki her kayıt, dosya ve işlem tek bir çalışma alanına aittir. Her istek; giriş yapan kullanıcıya, ilgili çalışma alanına ve o kullanıcının rolüne göre kontrol edilir. Bu yüzden Tyllus'a giriş yapmak hiçbir zaman başka bir şirketin çalışma alanını açmaz.
Roller, kimin ne yapabileceğini belirler. Üyelik değiştirme, kayıt veya dosya silme gibi hassas işlemler yetkili rollerle sınırlıdır.
- Üç rol: Sahip, Yönetici ve Üye. Yöneticiler çalışma alanı ayarlarını, davetleri, üyeleri ve iş ortaklarını yönetir.
- Davetler belirli bir e-posta adresine gider ve 7 gün sonra geçerliliğini yitirir.
- Çalışma alanı ayrımı yalnızca gördüğünüz ekranlarda değil, her istekte kontrol edilir.
- Tyllus personelinin erişimi müşteri erişiminden ayrıdır ve destek ile olay müdahalesi için kullanılır.
- Otomatik kötüye kullanım koruması, istekleri çalışma alanı verisine ulaşmadan önce tarar.
Veri nasıl şifrelenir ve yedeklenir?
Çalışma alanı verisi ve belgeler hem aktarım sırasında hem depolanırken şifrelenir. Tyllus, bir arızanın ardından hizmetin geri getirilebilmesi için yönetilen ve yedekli yedeklemelerle çalışır.
İhtiyaç duyduğunuzda kendi kopyanızı alabilirsiniz: bir sevkiyatın belgelerini tek bir ZIP arşivi olarak indirin; sevkiyatları, takip listelerini, siparişleri ve raporları Excel veya CSV olarak dışa aktarın.
Tyllus hangi giriş seçeneklerini destekler?
Ekip üyeleri Google hesabıyla veya e-posta adresi ve parolayla giriş yapar. Parola sıfırlama, kayıtlı adrese gönderilen süreli bir bağlantıyla yapılır.
Parolalar Tyllus personeline hiçbir zaman görünmez ve üründe gösterilmez. Çalışma alanına kimin dahil olduğuna Yöneticiler karar verir; erişim her istekte güncel üyeliğe göre kontrol edilir.
İş ortağı ve paylaşım bağlantıları nasıl güvende kalır?
Tedarikçilerin, forwarder'ların ve gümrük müşavirlerinin Tyllus hesabına ihtiyacı yoktur. Her biri tek bir sevkiyata ve tek bir talebe bağlı güvenli bir bağlantı alır; bağlantı, süresi dolduğunda veya talep tamamlandığında çalışmaz.
Belge paylaşım bağlantıları yalnızca oluşturuldukları dosyaları açar ve varsayılan olarak 7 gün sonra geçerliliğini yitirir.
- Süresi dolan bağlantıyla yükleme, görüntüleme veya yeniden gönderim yapılamaz; iş ortağı yeni bir bağlantı isteyebilir.
- Bağlantı hareketleri sevkiyata kaydedilir.
- Otomatik iş ortağı e-postaları istenen sevkiyat için duraklatılabilir.
Bir güvenlik olayı yaşanırsa ne olur?
Tyllus, ürün üzerinden işlenen veriyi etkileyen bir güvenlik olayından haberdar olursa etkilenen müşterileri ilgili mevzuatın gerektirdiği şekilde bilgilendirir; bilinenleri, etkilenen kapsamı ve yapılanları açıklar.
Her olay, ne olduğu anlaşıldıkça incelenir, sınırlandırılır ve kayda geçirilir.
Veri ne kadar süre saklanır ve silinebilir mi?
Çalışma alanı verisi, hesap etkin olduğu sürece ve hizmeti yürütmek, yasal ve muhasebe yükümlülüklerini karşılamak, uyuşmazlıkları çözmek ve kayıt tutmak için gerekli olduğu sürece saklanır.
Hesap kapatıldıktan sonra belgeler ve ilgili kayıtlar; hukuki, uyum, muhasebe, güvenlik, yedekleme veya uyuşmazlık amaçlarıyla makul ölçüde gerekliyse on yıla kadar kalabilir.
Çalışma alanınızın kontrol ettiği verinin silinmesini iletişim sayfası üzerinden isteyebilirsiniz. Tyllus neyin silinebileceğini, neyin hangi nedenle saklanması gerektiğini yazılı olarak bildirir.
Bir güvenlik açığını nasıl bildiririm?
Güvenlik bildirimlerini “Security report” konusuyla team@tyllus.com adresine gönderin. Bulduğunuzu, yeniden üretme adımlarını, etkilenen adresi ve testinizin tarih ve saatini ekleyin.
Tyllus her bildirimi teyit eder, inceler, neyin bulunduğunu ve neyin değiştiğini size iletir; bildirimini özel olarak yapan araştırmacılara iyi niyetle yaklaşır.
- Size ait olmayan veriye erişmeyin, onu değiştirmeyin veya silmeyin.
- Canlı hizmete otomatik yük veya hizmet dışı bırakma testi uygulamayın.
- Başka bir müşterinin verisini bildiriminize eklemek yerine tarif edin.
- Yayımlamadan önce Tyllus'a sorunu düzeltmesi için zaman tanıyın.
Tyllus güvenlik ve tedarikçi değerlendirmemizi destekler mi?
Evet. Tyllus; müşteri kişisel verisiyle ne yaptığını, kimin talimatıyla ve hangi güvenlik önlemleriyle işlediğini ve sözleşme bittiğinde veriye ne olduğunu açıklayan bir veri işleme sözleşmesi sağlar.
Güvenlik soru formları talep üzerine yanıtlanır. Soru formunuzu veya değerlendirmenizin kapsadığı kontrol alanlarını iletişim sayfasından gönderin; Tyllus ekibi yazılı olarak yanıt verir.
Güvenlik değerlendirmenizi Tyllus ekibiyle yapın.
Soru formunuzu veya değerlendirmenizin kapsadığı kontrolleri gönderin; Tyllus ekibi yazılı olarak yanıtlasın. Lütfen iletişim formuna parola veya gizli sevkiyat belgesi eklemeyin.