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Privacy policy

Questa Privacy Policy spiega come Tyllus raccoglie, usa, condivide, conserva e protegge le informazioni in relazione alla piattaforma Tyllus, al sito web, alla dashboard, ai workflow di spedizione, agli strumenti di raccolta documenti, ai link di invio partner, al tracking, alle funzioni assistite da AI, ai report e ai servizi correlati. Tyllus e una piattaforma software business pensata per coordinamento spedizioni, raccolta documenti, tracking, archiviazione documenti, reportistica e workflow aziendali correlati; non e destinata a uso personale, domestico o consumer.

Data di efficacia: 7 luglio 2026

Ultimo aggiornamento: 7 luglio 2026

Periodo di validita: 10 anni, fino al 7 luglio 2036 salvo sostituzione anticipata

1. Informazioni che raccogliamo

Tyllus puo raccogliere informazioni fornite da utenti, clienti, partner di spedizione, fornitori di servizi e sistemi di terze parti, inclusi dati account e aziendali, contatti partner, dati spedizione, documenti caricati, invii tramite link partner, dati di pagamento e fatturazione, informazioni tecniche e comunicazioni con Tyllus.

2. Informazioni personali nei documenti di spedizione

I documenti di spedizione possono contenere dati personali o contatti aziendali. Tyllus puo raccogliere, conservare, analizzare, estrarre, visualizzare, trasmettere e usare tali dati per fornire la piattaforma, gestire workflow, raccogliere documenti, comunicare con partner selezionati, supportare funzioni AI, generare report, fornire assistenza, mantenere sicurezza, gestire fatturazione e rispettare obblighi legali o operativi.

3. Come raccogliamo le informazioni

Possiamo raccogliere informazioni da utenti e clienti, partner che usano link specifici di spedizione, fonti terze come carrier, shipping line, terminal, forwarder, API, provider tracking, pagamenti, analytics, cloud e AI, oltre che da sistemi automatici, cookie, log, messaggi di supporto e comunicazioni.

4. Come usiamo le informazioni

Usiamo le informazioni per fornire e migliorare Tyllus, gestire account e spedizioni, inviare email automatiche e richieste documenti, raccogliere aggiornamenti e file, mostrare tracking e stato, produrre dashboard e report, supportare AI e automazione, fornire assistenza, gestire billing, sicurezza, compliance, audit, prevenzione frodi e sviluppo prodotto.

5. Servizi di AI e automazione

Tyllus puo usare AI, machine learning, automazione e strumenti di elaborazione documentale per leggere documenti, estrarre dati, rilevare incoerenze, generare avvisi, supportare domande operative e migliorare report. L AI non prende decisioni finali commerciali, legali, doganali, broker, di pagamento o spedizione; resta tua responsabilita verificare gli output.

6. Email automatiche e link di invio partner

Tyllus puo inviare email automatiche a shipper, forwarder, broker doganali e altri soggetti selezionati. Le email possono includere link specifici di spedizione che permettono di inviare aggiornamenti o documenti senza account. Chi riceve o condivide tali link deve proteggerli da accessi non autorizzati.

7. Come condividiamo le informazioni

Possiamo condividere dati con partner di spedizione selezionati, utenti dell account, membri del team, fornitori di servizi, processori di pagamento, autorita o soggetti coinvolti in operazioni legali, sicurezza, compliance o trasferimenti aziendali. Possiamo usare o condividere dati aggregati, anonimi o de-identificati.

8. Informazioni aziendali riservate

Riconosciamo che documenti e record di spedizione possono contenere informazioni riservate o commercialmente sensibili. Le usiamo solo per fornire, proteggere, supportare e migliorare Tyllus e non vendiamo i tuoi documenti di spedizione o informazioni aziendali riservate.

9. Dati aggregati e de-identificati

Possiamo usare dati aggregati, anonimi o de-identificati derivati dall uso di Tyllus per analizzare utilizzo, migliorare performance, elaborazione documenti, funzioni AI, report, sicurezza e servizi. Tali dati non identificano uno specifico cliente, utente, spedizione, partner, documento o individuo.

10. Cookie e tecnologie simili

Tyllus puo usare cookie, pixel, tag, local storage, log, analytics e tecnologie simili per gestire sessioni, ricordare preferenze, misurare performance, risolvere problemi, migliorare funzioni, rilevare abusi e supportare analytics o marketing. Con il tuo consenso facoltativo alle analytics, utilizziamo Google Tag Manager e Microsoft Clarity per misurare le prestazioni e comprendere le interazioni con il sito, incluse informazioni aggregate sulle interazioni e sulle sessioni. Puoi controllare i cookie dal browser, ma disabilitarli puo incidere su funzionalita, sicurezza o performance.

11. Comunicazioni marketing

Possiamo usare contatti business per inviare aggiornamenti prodotto, annunci, newsletter, contenuti educativi, inviti e comunicazioni marketing. Puoi annullare l iscrizione al marketing, ma potremmo continuare a inviare comunicazioni di servizio necessarie, incluse notifiche spedizione, richieste documenti, account, billing, sicurezza e aggiornamenti piattaforma.

12. Hosting, conservazione e sicurezza dei dati

Usiamo provider cloud e tecnologici affidabili per ospitare, conservare, elaborare, fare backup e proteggere le informazioni. I dati possono essere trattati negli Stati Uniti o in altri paesi. Usiamo misure amministrative, tecniche e organizzative ragionevoli, ma nessun sistema e completamente sicuro; devi proteggere credenziali, dispositivi e accessi interni.

13. Accesso da parte del personale Tyllus

Tyllus limita l accesso del personale autorizzato ai dati cliente, documenti, partner, report e log solo quando necessario per finalita legittime operative, supporto, sicurezza, billing, compliance o tecniche. Non permettiamo accessi arbitrari o non necessari a documenti o informazioni riservate.

14. Log di attivita e registri di audit

Tyllus puo mantenere log attivita, audit record, metadata, timestamp, accessi, upload, cancellazioni, richieste di aggiornamento, attivita link partner, azioni utente, IP e dati tecnici per sicurezza, supporto, compliance, prevenzione frodi, integrita piattaforma, billing, controversie e miglioramento del servizio. Non garantiamo che ogni evento sia registrato o disponibile.

15. Versioni documenti, copie precedenti e backup

Possiamo conservare versioni precedenti, copie, dati estratti, metadata, anteprime, riepiloghi, report, log, backup o record di sistema relativi a documenti caricati, sostituiti, aggiornati, rimossi o eliminati. Backup e cronologie complete non sono garantiti; devi conservare le copie necessarie per esigenze aziendali, contabili, doganali, compliance o legali.

16. Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni per il tempo ragionevolmente necessario a fornire Tyllus, gestire workflow, record, supporto, billing, obblighi legali, controversie, sicurezza, prevenzione frodi, miglioramento servizi e finalita aziendali legittime. Dopo la chiusura account, documenti e record possono essere conservati fino a 10 anni se necessario per finalita legali, compliance, contabili, sicurezza, backup, controversie o operative, senza garanzia di accesso o disponibilita.

17. Responsabilita quando fornisci dati di terzi

Se fornisci informazioni su persone, aziende, partner, dipendenti, rappresentanti, shipper, forwarder, broker, carrier, fornitori o terzi, sei responsabile di avere diritto e autorita per farlo, fornire avvisi richiesti, ottenere consensi e assicurare che Tyllus possa usare tali informazioni secondo questa Privacy Policy e i Termini di utilizzo.

18. Incidenti di sicurezza

Usiamo misure ragionevoli per proteggere le informazioni, ma nessuna piattaforma o metodo di trasmissione o conservazione e completamente sicuro. Se veniamo a conoscenza di un incidente che richiede notifica legale, informeremo clienti o utenti interessati secondo la legge applicabile. Non ogni problema tecnico o attivita sospetta costituisce violazione.

19. Trasferimenti aziendali

Possiamo trasferire informazioni in relazione a riorganizzazione, transizione aziendale, finanziamento, fusione, acquisizione, vendita di asset, creazione di una societa Tyllus dedicata, cessione o operazione simile, includendo account, record spedizione, documenti, abbonamenti, billing, diritti di servizio, diritti di trattamento dati e record operativi.

20. Privacy dei minori

Tyllus e una piattaforma business e non e destinata a bambini ne a uso personale, domestico o consumer. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini; contattaci se ritieni che un bambino abbia fornito informazioni a Tyllus.

21. Diritti e richieste privacy

In base alla tua posizione e alla legge applicabile potresti avere diritti di accesso, correzione, cancellazione, limitazione o opposizione. Poiche Tyllus e usato principalmente da aziende, molti record sono documenti aziendali o controllati dal cliente; quando opportuno potremmo indirizzare richieste di partner, dipendenti o terzi al cliente o account owner competente.

22. Trasferimenti internazionali di dati

Tyllus puo trattare dati negli Stati Uniti e in altri paesi in cui operano noi o i nostri fornitori. Se accedi da fuori degli Stati Uniti, comprendi che i dati possono essere trasferiti, conservati o trattati in paesi con leggi diverse da quelle della tua localita.

23. Modifiche a questa Privacy Policy

Possiamo aggiornare questa Privacy Policy per riflettere cambiamenti di Tyllus, pratiche dati, fornitori, requisiti legali, sicurezza o operazioni. Le modifiche possono essere comunicate tramite sito, piattaforma, email, avviso in-app, alert dashboard o altro metodo ragionevole; la versione aggiornata diventa efficace quando pubblicata o alla data indicata.

24. Contattaci

Per domande su Tyllus, questa Privacy Policy, i Termini di utilizzo o il tuo account puoi contattarci a team@tyllus.com. Possiamo aggiornare i contatti pubblicando nuove informazioni sul sito o nella piattaforma Tyllus.

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